首頁(yè)> 營銷知識
發布時間 :2017-09-20 16:09
在網站建設中(zhōng),有(yǒu)時候會遇到一個問題,就是在網站設計項目的制作(zuò)過程中(zhōng),設計師的作(zuò)品不被客戶所接愛,尤其是做初稿時因為(wèi)摸不準客戶的心思而導緻客戶的不滿。網站設計不是簡單事情,每個人心裏都有(yǒu)自己認為(wèi)網站美觀的定義,不是所有(yǒu)人的觀點都是一樣的。在網站制作(zuò)前,要詳細和客戶進行溝通,引導客戶想使用(yòng)什麽樣的色調、想擁有(yǒu)什麽樣的欄目和功能(néng)。
1、決策永遠(yuǎn)不可(kě)能(néng)讓所有(yǒu)人滿意!
一個決策隻能(néng)讓一個人或者部分(fēn)人滿意,但是無法讓所有(yǒu)人滿意,網站美觀不美觀也是這個道理(lǐ)。客戶需要安(ān)排主要負責人和我們商(shāng)讨,也就說這個人代表了所有(yǒu)人,具(jù)有(yǒu)确定權。如果是找員工(gōng)和我們談,最後發現老闆意見和員工(gōng)意見不一緻,會給網站制作(zuò)周期和費用(yòng)影響。A員工(gōng)喜歡紅色調以及一些功能(néng),建站公(gōng)司做好了首頁(yè)設計圖,老闆看後很(hěn)不滿意,說喜歡用(yòng)藍色,很(hěn)多(duō)欄目版塊也需要更換,這時候可(kě)能(néng)會和建站公(gōng)司産(chǎn)生争執了。因為(wèi)這樣耽誤了建站公(gōng)司時間,會增加網站制作(zuò)成本,有(yǒu)的客戶不理(lǐ)解這有(yǒu)什麽成本,設計師和策劃師的時間就是金錢,就是成本。
2、如何做才能(néng)讓所有(yǒu)人滿意?
這裏說的所有(yǒu)人隻是針對于客戶的公(gōng)司某個部門,首先網站部門負責人把網站制作(zuò)需求描述清楚,找建站公(gōng)司商(shāng)讨後,把建站公(gōng)司的意見和達成的一緻讓參與網站工(gōng)作(zuò)的員工(gōng)看看是否有(yǒu)問題,沒有(yǒu)問題即可(kě)通知建站公(gōng)司制作(zuò)了,有(yǒu)問題需要提出是什麽問題,比如顔色、某些功能(néng)等。然後由網站部門負責人把意見反饋給建站公(gōng)司,看是否影響了建站價格,沒問題則開始設計制作(zuò)首頁(yè),這樣設計出來的網站基本上都能(néng)讓部門人員滿意。當然,小(xiǎo)調整多(duō)數情況下是存在的,畢竟建站公(gōng)司的設計師和客戶的想法可(kě)能(néng)會有(yǒu)出入。